En tiempos donde la confianza se construye con hechos, tres marcas se posicionan a la cabeza por su compromiso con el medioambiente, la sociedad y el buen gobierno corporativo. El ranking Merco ESG Chile 2024 ubicó a BCI, Mercado Libre y Natura como las organizaciones más responsables del país, en una evaluación basada en más de 54 mil encuestas y el análisis riguroso de políticas empresariales.
Una radiografía a la sostenibilidad corporativa
El ranking Merco ESG (Environmental, Social & Governance) se ha consolidado como una de las mediciones más completas para evaluar la responsabilidad de las organizaciones en sostenibilidad ambiental, social y de gobernanza. En su edición 2024, BCI lidera en gobierno corporativo, Mercado Libre en responsabilidad con la sociedad y Natura en cuidado medioambiental.
El informe se construyó con la opinión de 25 fuentes distintas, entre ellas trabajadores, ONGs, sindicatos, asociaciones de consumidores, directivos de empresas, expertos en sostenibilidad y ciudadanía en general, posicionando a las 100 empresas más responsables del país.
Entre los primeros lugares del ranking también destacan Banco de Chile, Nestlé, la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), Colun, Copec, y la Universidad de Chile. Además, se sumaron nuevas compañías como Farmacias Doctor Simi, McDonald’s, Metrogas y AFP Cuprum, mostrando que la sostenibilidad corporativa se extiende a sectores diversos.
Ética: el gran desafío de las empresas
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio fue la percepción crítica que tienen los propios directivos respecto al comportamiento ético de las empresas. Para ellos, la ética y la responsabilidad corporativa siguen siendo la mayor debilidad. Esto coincide con la opinión de los expertos en sostenibilidad, que calificaron con apenas 52,2 puntos (de 100) el compromiso empresarial con el medioambiente y 53,8 puntos su aporte a la comunidad.
Rodrigo Alvial, director ejecutivo de Merco Chile, lo resume así: “La ética es el atributo base para que una empresa sea considerada responsable. Hay evidencia de que la ética es un buen negocio y que la reputación es rentable. Ambas son claves para un negocio sostenible”.
En contraste, la calidad de la oferta comercial y el talento siguen siendo las principales fortalezas destacadas por los ejecutivos, revelando una brecha entre el negocio tradicional y las demandas actuales en sostenibilidad.
La sostenibilidad ya no es opcional
El ranking Merco ESG 2024 evidencia que las empresas que lideran no solo lo hacen por sus productos o servicios, sino por el compromiso visible con el entorno y la sociedad. Esto se refleja en el aumento de compañías tecnológicas (Google, Microsoft, Amazon), del sector energético (Copec, Colbún, Engie) y en instituciones educativas como la Universidad de Chile, que irrumpió en el top 10.
Pero también hay señales de alerta: en promedio, la evaluación de sostenibilidad en Chile se situó en 54,98 puntos, muy por debajo de países vecinos como Colombia (71,06), Perú (69,92) y España (63,46). Esto demuestra que aún hay mucho camino por recorrer para alcanzar estándares globales en ESG.
Un llamado a la acción
En un escenario donde la ciudadanía exige mayor transparencia, impacto social y responsabilidad ambiental, este ranking es un termómetro claro de lo que las organizaciones deben mejorar.
Ser sostenible no es una estrategia comunicacional, es una nueva forma de hacer empresa. Y como demuestra Merco, las compañías que lo entienden bien están marcando la diferencia.
BCI, Mercado Libre y Natura son las organizaciones más responsables de Chile en medioambiente, sociedad y gobierno corporativo
El ranking Merco ESG nace de un exhaustivo análisis de 54.049 encuestas a 25 diversas fuentes de información, entre las que se incluyen trabajadores, asociaciones de consumidores, sindicatos, ciudadanos, directivos de empresas y expertos en sostenibilidad, entre otros.
Merco ESG Chile 2024 – Ranking general de las empresas más responsables
2023 | 2024 | EMPRESA |
1 | 1 | BCI |
5 | 2 | MERCADO LIBRE |
2 | 3 | NATURA |
3 | 4 | BANCO DE CHILE |
4 | 5 | NESTLÉ |
10 | 6 | ACHS |
6 | 7 | BANCO SANTANDER |
7 | 8 | COLUN |
11 | 9 | COPEC |
37 | 10 | UNIVERSIDAD DE CHILE |
9 | 11 | METRO DE SANTIAGO |
8 | 12 | SODIMAC |
19 | 13 | |
20 | 14 | COCA COLA |
24 | 15 | ENTEL |
14 | 16 | PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE |
16 | 17 | CCU |
23 | 18 | CODELCO |
21 | 19 | WALMART |
40 | 20 | LATAM |
34 | 21 | EMPRESAS CAROZZI |
18 | 22 | FALABELLA |
32 | 23 | AGUAS ANDINAS |
38 | 24 | BANCO SCOTIABANK |
13 | 25 | CAJA LOS ANDES |
15 | 26 | EMPRESAS COPEC |
25 | 27 | CLÍNICA ALEMANA |
43 | 28 | CHILEXPRESS |
22 | 29 | PATAGONIA |
56 | 30 | CENCOSUD |
27 | 31 | MUTUAL DE SEGURIDAD |
30 | 32 | BANCO ITAÚ |
72 | 33 | CERVECERIAS AB INBEV |
17 | 34 | SOPROLE |
28 | 35 | MALLPLAZA |
67 | 36 | ARAUCO |
44 | 37 | COOPEUCH |
29 | 38 | PARQUE ARAUCO |
26 | 39 | MICROSOFT |
60 | 40 | BHP |
52 | 41 | CMPC |
12 | 42 | VIÑA CONCHA Y TORO |
66 | 43 | AMAZON |
41 | 44 | APPLE |
39 | 45 | UNILEVER |
* | 46 | FARMACIAS DOCTOR SIMI |
73 | 47 | COLBUN |
77 | 48 | PEPSICO |
47 | 49 | ANGLO AMERICAN |
35 | 50 | ABASTIBLE |
61 | 51 | ADIDAS |
90 | 52 | ENGIE |
42 | 53 | NOTCO |
31 | 54 | ALGRAMO |
45 | 55 | SKY AIRLINE |
36 | 56 | BANCO ESTADO |
57 | 57 | GREEN GLASS |
70 | 58 | L´ORÉAL |
76 | 59 | FARMACIAS CRUZ VERDE |
53 | 60 | UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ |
74 | 61 | ANTOFAGASTA MINERALS |
46 | 62 | TRESMONTES LUCCHETTI |
50 | 63 | SAMSUNG |
88 | 64 | PROCTER AND GAMBLE |
71 | 65 | CLÍNICA UNIVERSIDAD DE LOS ANDES |
51 | 66 | TRANSBANK |
64 | 67 | RIPLEY |
48 | 68 | WOM |
58 | 69 | CORREOS DE CHILE |
84 | 70 | DECATHLON |
91 | 71 | ACCENTURE |
* | 72 | MCDONALD’S |
78 | 73 | BANCO BICE |
63 | 74 | SMU |
69 | 75 | TOYOTA |
* | 76 | METROGAS |
59 | 77 | SALCOBRAND |
33 | 78 | CASAIDEAS |
85 | 79 | AGROSUPER |
62 | 80 | 3M |
65 | 81 | GRUPO SECURITY |
86 | 82 | AFP HABITAT |
80 | 83 | BUPA |
68 | 84 | NIKE |
79 | 85 | UNIVERSIDAD DE LOS ANDES |
75 | 86 | IKEA |
* | 87 | PWC CHILE |
94 | 88 | KAUFMANN |
97 | 89 | QUIÑENCO |
* | 90 | UCCHRISTUS |
99 | 91 | MCKINSEY & COMPANY INC |
81 | 92 | BMW |
92 | 93 | EL MERCURIO |
96 | 94 | DELOITTE |
93 | 95 | BETTERFLY |
100 | 96 | EY |
98 | 97 | SQM |
* | 98 | AFP CUPRUM |
* | 99 | FARMACIAS AHUMADA |
54 | 100 | ENEL |
(*) No figuraba entre las 100 mejores empresas del ranking en 2023.