La entidad financiera subió un puesto y escaló al segundo lugar en el ranking general de 200 empresas. De esta forma completa 13 años consecutivos en el top 3 de esta prestigiosa medición.
Este galardón se suma a otros reconocimientos recibidos este año por Banco de Chile, como La Voz del Mercado 2024 por su Gobierno Corporativo; primer lugar en el ranking de experiencia de clientes Praxis Xperience Index; Mejor de los Mejores en la categoría Contractual y primer lugar en el sector Instituciones Financieras Grandes en el Premio Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD; mejor banco para atraer y fidelizar talentos según el ranking Merco Talento 2024 y el Premio Mejores Empresas Pagadoras 2024 en la categoría sector Financiero, por el pago oportuno a sus proveedores.
La reputación corporativa es un pilar clave para el éxito en el competitivo entorno empresarial actual, toda vez que influye decisivamente en la confianza de los diferentes grupos de interés de toda organización: trabajadores, clientes, accionistas, inversionistas, organismos reguladores, medios de comunicación y la comunidad en general. Por todo lo anterior contar con evaluaciones periódicas resulta fundamental y en este ámbito el ranking Merco Empresas se destaca como una de las herramientas más prestigiosas para medir la percepción de las compañías tanto en Chile como en Iberoamérica.
En la edición 2024 de este indicador, Banco de Chile alcanzó un logro significativo al posicionarse en el segundo lugar en el ranking general que considera un universo total de 200 empresas y en el primer lugar en la categoría Bancos e Instituciones Financieras de las Empresas con Mejor Reputación Corporativa del país. Además, entre los directivos de grandes empresas consultados, la entidad financiera es igualmente la segunda más reconocida a nivel general y primera en el sector de la banca.
El estudio contempla un total de seis evaluaciones y este año contó con la participación de más de 55 mil encuestados de diferentes sectores, como directivos de empresas, analistas financieros, académicos, representantes de medios de comunicación, organizaciones sindicales y asociaciones de consumidores, totalizando 26 fuentes de información diferentes.
Con el resultado de este año la entidad financiera completa 13 años consecutivos dentro del top 3 de Merco Empresas, cuyos resultados son revisados por la auditora KPMG.
El gerente general de Banco de Chile, Eduardo Ebensperger, destacó que esta nueva distinción “refleja el compromiso, el sacrificio y la entrega de las más de 10 mil personas que orgullosamente formamos parte de Banco de Chile. Este logro es un reconocimiento al esfuerzo continuo que realizamos por brindar un servicio de excelencia y seguir impulsando el desarrollo de nuestro país, de las empresas y los emprendedores. Para Banco de Chile es un orgullo ser reconocidos como el banco con mejor reputación corporativa del país y nos motiva a seguir mejorando en todos los aspectos de nuestro trabajo”.
“La reputación corporativa es el intangible más valioso de las empresas. Genera confianza en los consumidores, seguridad y motivación en los trabajadores, valor financiero a las compañías y diferenciación entre los competidores”, comentó a su vez Rodrigo Alvial, director general de Merco Chile.
Este nuevo galardón entregado a Banco de Chile se suma a otras distinciones recibidas este año por la organización. Entre ellas ser reconocida por segundo año consecutivo como una de las tres empresas del país con mejor Gobierno Corporativo, de acuerdo al premio La Voz del Mercado 2024 que es organizado por EY, la Bolsa de Santiago y el Instituto de Directores de Chile.
La entidad financiera nuevamente fue distinguida como el mejor banco y una de las mejores empresas del país con mayor capacidad para atraer y retener el talento en Chile, de acuerdo a los resultados del ranking Merco Talento 2024. También obtuvo una doble distinción en el Premio Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2024, al ganar —por segundo año consecutivo— el premio “Mejor de los Mejores” en la categoría Contractual y —por octava ocasión— el primer lugar en el sector Instituciones Financieras Grandes.
Asimismo, Banco de Chile obtuvo el primer lugar en el ranking de experiencia de clientes Praxis Xperience Index 2024 en la categoría Instituciones Financieras Grandes, y también fue reconocido por segundo ocasión en el ranking Mejores Empresas Pagadoras, por el pago oportuno a sus proveedores pymes.
En cuanto a su compromiso y liderazgo en materia de sostenibilidad, y la gestión de los criterios Ambientales, Sociales y de Gobierno Corporativo (ASG o ESG por sus siglas en inglés), Banco de Chile obtuvo el segundo lugar en el Premio ALAS20 Chile 2024, en la categoría Empresa Líder en Sustentabilidad.
