Por Elba Chahuán, co fundadora de Cemprendedor
Directorios centrados en la operación financiera tradicional, la gestión de riesgos y cumplimiento regulatorio, pero poco conectados con la disrupción y entregando muy poca prioridad a temas como diversidad, inclusión, equidad y la planificación de sucesión ejecutiva, son algunas de las preocupantes conclusiones de “Hacia el 2025: Disrupción en la agenda del directorio”, estudio lanzado recientemente por el Instituto de Directores de Chile con el objetivo de analizar el desempeño de los mismos en el país.
En teoría, un directorio con una perspectiva global y sostenible debería implementar una serie de estrategias y prácticas que aseguren que la empresa no sólo busca el crecimiento económico, sino que también contribuye a un futuro positivo y resiliente. Pero en la práctica, esto no está ocurriendo. La revisión financiera es la actividad más comúnmente abordada por los directorios en sus encuentros mensuales, con un 97% de las respuestas. Luego están las revisiones comerciales (87%) y el plan estratégico (75%). Mucho más atrás se ubica la estrategia ESG (ambiental, social y de gobernanza), con un 39%, mientras que las temáticas impulsadas por colaboradores, líderes comunitarios o clientes también cuentan con un escaso 39% de representación.
Creo que todos estamos de acuerdo en que la supervisión financiera y comercial de una compañía es fundamental para su estabilidad y permanencia en el tiempo. El problema es que cuando la agenda de los directorios se ve monopolizada únicamente con estos contenidos, se dejan de lado aspectos que son igualmente relevantes para las organizaciones y que tienen que ver con su vinculación con la sociedad y el impacto que generan tanto en el ecosistema como en las personas.
En el contexto actual, marcado por diversos desafíos y un entorno sumamente cambiante, el rol de los directorios es necesario para estar conectados con la sociedad de una manera integral. Las empresas ya no son entes unilaterales, sino que actores clave donde la sostenibilidad debe ser un pilar central que garantiza no sólo una mirada abierta al entorno, sino que además incide de manera directa su reputación social.
En relación a este último punto, existe otro factor. En esta nueva era donde los consumidores, inversionistas, stakeholders exigen a las empresas un desarrollo responsable y sostenible, donde incluso aquellas que no cumplen con estos requisitos puede ser castigadas cuantitativa y cualitativamente, es un deber para los directores reconocer estas tendencias y traspasarlas como prioridad a los equipos para garantizar su sobrevivencia.
Los resultados de este reporte son un llamado de atención del que debemos hacernos cargo. Una buena forma de hacerlo -junto a un necesario trabajo de introspección-, es incorporando mayor diversidad dentro de los propios directorios. Integrantes de diversas edades, géneros, formación y profesiones, considerando incluso aquellas menos tradicionales, son un método eficaz para que cada sesión amplíe su espectro y represente a más segmentos de la comunidad.
La diversidad, la inclusión, la equidad, la conciencia ambiental, la innovación y el desarrollo deben tener la misma relevancia que la gestión financiera. También debe existir una visión compartida dentro de los miembros del directorio sobre el papel que cumplen en determinar el éxito y la sostenibilidad a largo plazo. Mantener el statu quo es demasiado peligroso: una empresa desconectada y poco involucrada con la realidad, a la larga se ve expuesta a una toma de decisiones deficiente e inestable frente a los desafíos futuros.
