Buscando proporcionar información sobre los riesgos actuales que enfrentan las empresas en Chile y los desafíos que tienen para enfrentarlos, la Asociación de Auditores Externos de Chile junto a la Universidad Gabriela Mistral realizaron el “Estudio de percepción de riesgos empresariales 2024”.
Los riesgos financieros (12,4%) son la mayor preocupación para las empresas en Chile, seguido por la ciberseguridad (11,7%), los cambios regulatorios (10,2%), la situación política (9,8) y la seguridad pública (9,5%). Así lo revela el “Estudio de percepción de riesgos empresariales 2024”, realizado por la Asociación de Auditores Externos de Chile y la Universidad Gabriela Mistral.
Este estudio, realizado entre el 6 y el 26 de junio de 2024, recopiló las respuestas de 105 directores y ejecutivos C-Level de diversas industrias clave en el país. Los resultados no solo destacan los principales riesgos percibidos, sino también la importancia de su gestión proactiva y estratégica para asegurar la sostenibilidad de las empresas.
Un 12,4% de los encuestados señala los riesgos financieros (de mercado, precio y disponibilidad de capital) como su principal preocupación, lo que evidencia que la volatilidad económica global y local sigue siendo un desafío significativo. En este contexto, para el 66,7% de los entrevistados del sector Construcción e Inmobiliaria, es el riesgo más significativo que ha debido enfrentar este 2024.
La ciberseguridad, con un 11,7% de menciones, se posiciona como el segundo riesgo más crítico. Este dato es particularmente relevante para el sector bancario y de servicios financieros, donde un 68,2% de las empresas identificaron la ciberseguridad como su principal preocupación. Este sector ha sido repetidamente objetivo de ataques, resaltando la necesidad de inversiones continuas en infraestructura y protocolos de seguridad informática.
El 56,3% encuestados del sector de minería y recursos naturales afirma que su principal riesgo es geopolítico y de deterioro del escenario global. Mientras, que el sector retail identifica a la seguridad pública, con un 52,9% de los encuestados, como su principal desafío.
Para Arturo Platt, presidente de la Asociación de Auditores Externos de Chile, “es importante identificar y mapear los riesgos de la empresa y trabajar en una estrategia de mitigación. El objetivo es que el modelo sea preventivo, no reactivo, sin embargo, sabemos que es imposible eliminar completamente todos los riesgos. Cuando las empresas son capaces de administrar y gestionar sus riesgos, la trazabilidad y la continuidad de su operación está más protegida, y eso es fundamental”.
El estudio también revela que la inteligencia artificial, aunque es vista como una herramienta potencialmente beneficiosa, también presenta riesgos que deben ser gestionados adecuadamente. Un 39% de los encuestados percibe que la IA amplifica los riesgos existentes.
Sergio Mena, Rector de la Universidad Gabriela Mistral, agrega que “el 36,2% de los encuestados piensa que la Inteligencia Artificial contribuye a mejorar la gestión de riesgos en áreas clave. Es urgente desarrollar nuevas capacidades para ejecutivos y estudiantes de todos los niveles para incrementar el uso virtuoso de la IA. En eso la academia juega un rol fundamental”.
Gestión de riesgos en los directorios
El estudio revela que el 80% de las empresas cuentan con una estrategia de gestión de riesgos. No obstante, un preocupante 59% de las empresas aún no tiene un comité de riesgos en su directorio, lo que limita la capacidad de respuesta y la visión estratégica ante emergencias.
Este estudio subraya la urgencia de adoptar estrategias más robustas y proactivas para mitigar los riesgos y otros desafíos emergentes, asegurando así la sostenibilidad de las empresas.
Los resultados y sus principales conclusiones fueron analizados por un panel de expertos compuesto por Claudia Klapp, directora de la Asociación de Auditores Externos de Chile y socia de Auditoría de KPMG Chile; Victoria Paz, economista y directora del MBA de la Universidad Gabriela Mistral; Carmen Román, directora de empresas; y Cyril Delaere, gerente de ciberseguridad de Entel Digital. El encuentro se llevó a cabo en la Universidad Gabriela Mistral ante integrantes de la comunidad de negocios y académicos.
